Cookie Policy

Deze Cookie Policy legt uit hoe Gambiva (hierna: “Gambiva”, “wij”, “ons”, “onze”) cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op het online casino- en sportsbookplatform voor Nederlandse gebruikers via het domein gambivas.co.nl. Door onze website te bezoeken en te gebruiken, ga je akkoord met het plaatsen en uitlezen van cookies zoals beschreven in deze Cookie Policy, voor zover je hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner of je browserinstellingen.

1. Wie zijn wij?

Gambiva is een online casino en sportsbook platform met een breed aanbod aan slots, live casino spellen, tafelspellen, crash games, bingo, keno en sportweddenschappen. Wij bieden snelle stortingen en uitbetalingen, 24/7 live ondersteuning en een gebruiksvriendelijk platform dat volledig in de browser draait.

Deze Cookie Policy geldt uitsluitend voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op onze Nederlandse website. Voor meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, kun je onze Privacy Policy raadplegen op onze website.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die via je browser op je computer, smartphone, tablet of ander apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Bij ieder volgend bezoek worden deze bestanden teruggestuurd naar onze server of naar servers van derde partijen. Op basis daarvan kan je apparaat worden herkend en kunnen bepaalde voorkeuren worden onthouden.

Cookies kunnen verschillende functies hebben, zoals het onthouden van je taalinstellingen, het analyseren van bezoekersstatistieken, het beveiligen van je account, of het tonen van relevante reclame. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken; andere cookies helpen ons om de gebruikservaring te verbeteren.

3. Welke soorten cookies gebruikt Gambiva?

Wij maken gebruik van verschillende categorieën cookies. Hieronder lichten wij deze toe.

3.1 Strikt noodzakelijke cookies

Dit zijn cookies die nodig zijn voor de basiswerking van de website en onze diensten. Zonder deze cookies kun je niet goed inloggen, geen stortingen doen, geen weddenschappen plaatsen en werken bepaalde beveiligingsfuncties niet.

Voorbeelden van functies die afhankelijk zijn van strikt noodzakelijke cookies:

• Het aanmaken en beheer van je spelersaccount
• Het inloggen en ingelogd blijven tijdens je sessie
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
• Het toepassen van spel- en sessiebeveiliging
• Het handhaven van instellingen die essentieel zijn voor de website (zoals cookievoorkeuren)

Voor strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig. Deze cookies worden altijd geplaatst wanneer je onze site bezoekt.

3.2 Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website prettiger en eenvoudiger in gebruik is. Ze onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen, zodat je deze niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te stellen.

Voorbeelden van wat wij met functionele cookies kunnen doen:

• Onthouden van taal- of regio-instellingen
• Onthouden van de lay-out of weergave-instellingen van bepaalde pagina’s
• Onthouden of je bepaalde meldingen of pop-ups al hebt gezien en gesloten
• Het opslaan van beperkte spel- of accountvoorkeuren om het gebruiksgemak te vergroten

Functionele cookies hebben doorgaans weinig impact op je privacy. In sommige gevallen worden ze pas geplaatst nadat je via de cookiebanner hiervoor toestemming hebt gegeven.

3.3 Analytische en statistische cookies

Analytische cookies verzamelen informatie over de manier waarop bezoekers onze website gebruiken. Hiermee kunnen wij inzicht krijgen in bezoekersstromen, populaire pagina’s, gemiddelde sessieduur, foutmeldingen en andere gegevens die ons helpen onze diensten te verbeteren.

Met analytische cookies kunnen wij onder meer het volgende meten:

• Hoeveel unieke bezoekers onze website trekt
• Welke pagina’s het meest worden bekeken en hoe lang
• Of bepaalde pagina’s traag laden of foutmeldingen geven
• Welke apparaten en browsers worden gebruikt
• Algemene klik- en scrollpatronen (zonder je naam te kennen)

Wanneer het mogelijk is, proberen wij deze gegevens te gebruiken in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm, zodat deze niet direct naar jou als persoon herleidbaar zijn. Waar nodig vragen wij via de cookiebanner je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

3.4 Marketing- en trackingcookies

Marketingcookies (ook wel trackingcookies genoemd) worden gebruikt om bezoekers te volgen over verschillende websites of sessies. Met deze cookies kunnen wij en onze externe partners een profiel opbouwen van je interesses, meetbare marketingcampagnes uitvoeren en gerichte advertenties tonen.

Met marketingcookies kunnen wij bijvoorbeeld:

• Meten hoeveel spelers via een bepaalde campagne of partner zijn binnengekomen
• Bijhouden of een bezoeker een geregistreerde speler of een nieuwe bezoeker is
• Campagnes optimaliseren, stopzetten of aanpassen op basis van prestaties
• Voorkomen dat je te vaak dezelfde advertentie ziet

Voor marketing- en trackingcookies vragen wij altijd vooraf toestemming via de cookiebanner. Zolang je geen toestemming geeft, worden deze cookies niet geplaatst of alleen in sterk beperkte vorm gebruikt.

3.5 Cookies van derde partijen

Naast eigen cookies (first party cookies) gebruiken wij cookies van derde partijen (third party cookies). Deze worden geplaatst door partners met wie wij samenwerken, zoals analyseproviders, marketingpartners, betaalproviders of externe contentaanbieders.

Derde partijen kunnen onder meer zijn:

• Analyse- en statistiekdiensten
• Advertentie- en affiliatepartners
• Embedded content- of widgetleveranciers
• Betaaldienstverleners

De manier waarop deze partijen met cookies en gegevens omgaan, valt onder hun eigen privacy- en cookiebeleid. Wij streven ernaar alleen samen te werken met partijen die voldoen aan geldende privacywetgeving en passende beveiligingsmaatregelen hanteren.

4. Voorbeelden van cookies die wij kunnen gebruiken

Onderstaande tabel geeft een indicatief overzicht van de soorten cookies die op onze website kunnen worden gebruikt. De concrete lijst kan wijzigen door technische aanpassingen, nieuwe functies of wijzigingen in partners. De meest actuele informatie over actieve cookies is zichtbaar in je browserinstellingen en, waar van toepassing, in de cookie-instellingen op onze site.

5. Wettelijke grondslagen voor het gebruik van cookies

Voor het plaatsen en uitlezen van cookies baseren wij ons op verschillende wettelijke grondslagen, afhankelijk van het type cookie en het doel:

• Uitvoering van de overeenkomst en legitiem belang voor strikt noodzakelijke cookies die nodig zijn om de website en kernfunctionaliteiten te laten werken (zoals inloggen, spelverkeer, beveiliging, betaalsessies).
• Toestemming voor functionele cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, analytische cookies die niet of slechts beperkt geanonimiseerd zijn, en marketing- of trackingcookies. Deze toestemming vragen wij via onze cookiebanner of cookie-instellingen.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via je browserinstellingen of, voor zover beschikbaar, via de cookie-instellingen op onze website.

6. Cookievoorkeuren beheren en cookies verwijderen

Je hebt controle over het gebruik van cookies. Via je browser of apparaatinstellingen kun je cookies beheren, blokkeren of verwijderen. Houd er wel rekening mee dat het blokkeren of verwijderen van bepaalde cookies kan leiden tot een minder goed werkende website of tot het wegvallen van bepaalde functionaliteiten.

6.1 Browserinstellingen

De meeste browsers bieden opties om cookies te beheren. Zo kun je cookies blokkeren, bestaande cookies wissen of instellen dat cookies automatisch worden verwijderd wanneer je de browser sluit.

In grote lijnen kun je dit als volgt doen (de benaming kan per browser verschillen):

• Open de instellingen of voorkeuren van je browser
• Ga naar het gedeelte over privacy of beveiliging
• Zoek de optie voor cookies of sitegegevens
• Kies of je cookies wilt toestaan, blokkeren of per website wilt beheren

Op de hulppagina’s van je browser vind je stap-voor-stap-instructies voor jouw specifieke versie.

6.2 Impact van het uitschakelen van cookies

Indien je alle cookies of bepaalde categorieën blokkeert, kan dit onder meer de volgende gevolgen hebben:

• Je kunt mogelijk niet inloggen of ingelogd blijven
• Spellen kunnen minder stabiel werken of helemaal niet starten
• Betaalmethoden werken mogelijk niet goed of worden niet herkend
• Instellingen en voorkeuren (zoals taal of weergave) worden niet onthouden
• Onze mogelijkheid om het platform te verbeteren via analyses wordt beperkt

Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel voor het veilige en betrouwbare functioneren van Gambiva Casino. Zonder deze cookies kun je geen volledig gebruikmaken van onze diensten.

7. Cookies, persoonsgegevens en privacy

Sommige cookies verzamelen (of kunnen in combinatie met andere gegevens leiden tot) persoonsgegevens, zoals een IP-adres, account-ID, sessie-ID of unieke browser-ID. In dat geval gaan wij zorgvuldig om met deze gegevens en passen wij passende beveiligingsmaatregelen toe.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij met behulp van cookies de volgende soorten informatie verwerken:

• Technische gegevens over je apparaat en browser
• Geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gebruiksgegevens (klikgedrag, bezochte pagina’s)
• Accountgerelateerde gegevens (zoals of je bent ingelogd)
• Transactie- en sessiegegevens die nodig zijn voor een veilige spel- en betaalomgeving

Voor een volledig overzicht van hoe wij persoonsgegevens verwerken, welke rechten je hebt en hoe lang wij gegevens bewaren, verwijzen wij naar de Privacy Policy op onze website.

8. Samenwerking met externe partijen

Voor sommige functionaliteiten en diensten werken wij samen met externe partners. Deze partners kunnen zelf ook cookies plaatsen, bijvoorbeeld om statistieken te verzamelen, betalingen af te handelen of marketingcampagnes te meten.

Wij houden rekening met de volgende uitgangspunten:

• Wij werken bij voorkeur met partijen die zich houden aan de Europese privacywetgeving (AVG/GDPR) waar deze van toepassing is
• Waar mogelijk sluiten wij verwerkersovereenkomsten of vergelijkbare afspraken
• Wij beoordelen regelmatig of de samenwerking en het cookiegebruik nog passend zijn
• Voor marketing- en trackingactiviteiten vragen wij vooraf je toestemming via de cookiebanner

9. Minderjarigen en cookies

Gambiva is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij richten onze diensten en marketingactiviteiten niet op minderjarigen. Als wij vermoeden dat een bezoeker jonger is dan 18 jaar, zullen wij passende maatregelen nemen, waaronder het blokkeren van toegang tot het platform en, waar nodig, het verwijderen of beperken van gegevens uit onze systemen.

Indien je als ouder of voogd denkt dat je minderjarige kind onze site heeft bezocht en dat daarbij cookies zijn geplaatst of gegevens zijn verzameld, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina.

10. Bewaartermijnen van cookies

Cookies worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn geplaatst. In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

• Sessiecookies: worden automatisch verwijderd zodra je de browser sluit
• Functionele cookies: worden bewaard zolang dat nodig is om de betreffende functie uit te voeren (bijvoorbeeld het onthouden van taalinstellingen) of totdat je ze verwijdert
• Analytische cookies: worden bewaard voor een periode die ons in staat stelt trends over tijd te volgen, met een maximum dat in lijn ligt met gangbare praktijk (bijvoorbeeld enkele maanden tot twee jaar)
• Marketingcookies: worden doorgaans korter bewaard, bijvoorbeeld enkele dagen tot één jaar, afhankelijk van de campagne of het advertentiedoel

De daadwerkelijke technische bewaartermijnen van individuele cookies kun je controleren via de instellingen van je browser.

11. Internationale doorgifte van gegevens

In sommige gevallen kunnen door cookies verzamelde gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten jouw eigen land, bijvoorbeeld aan technische of marketingpartners die in andere rechtsgebieden gevestigd zijn. Waar mogelijk zorgen wij voor passende waarborgen, zoals contractuele afspraken en beveiligingsmaatregelen, zodat je gegevens op zorgvuldige wijze worden behandeld.

Als er sprake is van doorgifte van persoonsgegevens in de zin van de AVG, passen wij – voor zover van toepassing – de vereiste waarborgen toe, zoals standaardcontractbepalingen of vergelijkbare instrumenten.

12. Relatie met andere voorwaarden en policies

Deze Cookie Policy maakt deel uit van het bredere juridische kader van Gambiva Casino, waar ook de Algemene Voorwaarden, de Bonusvoorwaarden, de Privacy Policy en het beleid voor verantwoord spelen onder vallen. Bij gebruik van ons platform ga je akkoord met de geldende voorwaarden en beleidsdocumenten zoals op onze website gepubliceerd.

In het geval van tegenstrijdigheid tussen deze Cookie Policy en andere documenten op het gebied van gegevensverwerking, prevaleert in de regel de Privacy Policy voor zover het om persoonsgegevens gaat. Waar het specifiek gaat om het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, is deze Cookie Policy leidend.

13. Wijzigingen in deze Cookie Policy

Wij kunnen deze Cookie Policy van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving, technische ontwikkelingen, wijzigingen in ons aanbod of wijzigingen in de manier waarop wij cookies inzetten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Bij ingrijpende wijzigingen die aanzienlijke gevolgen hebben voor je privacy of cookie-instellingen, zullen wij je hierover informeren via de website, per e-mail (indien passend) of via een melding bij je volgende bezoek, en vragen we je mogelijk opnieuw om je voorkeuren vast te leggen.

Wij raden aan om deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van de actuele versie.

14. Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot de gegevens die via cookies zijn verzameld, zoals:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op beperking van de verwerking in bepaalde gevallen
• Recht op verwijdering van gegevens, voor zover wettelijk toegestaan
• Recht op bezwaar tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, bijvoorbeeld voor marketing

Een deel van deze rechten kun je zelf uitoefenen via je accountinstellingen en via je browserinstellingen (bijvoorbeeld door cookies te verwijderen of te blokkeren). Voor andere verzoeken kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

15. Veiligheid en integriteit van het platform

Cookies spelen een belangrijke rol bij de veiligheid en betrouwbaarheid van Gambiva. Met strikt noodzakelijke en beveiligingsgerichte cookies kunnen wij onder meer:

• Onrechtmatig gebruik en fraude helpen voorkomen
• Misbruik van bonussen en multi-accountgebruik opsporen
• Ongebruikelijke inlogpatronen en verdachte sessies detecteren
• De stabiliteit en prestaties van het platform bewaken

Deze maatregelen zijn belangrijk om zowel jou als Gambiva te beschermen en om een eerlijke speelomgeving te waarborgen. Zonder dit type cookies kunnen wij onze diensten niet veilig aanbieden.

16. Gebruik van cookies in relatie tot bonussen en promoties

Gambiva biedt verschillende promoties aan, waaronder het welkomstpakket en wekelijkse aanbiedingen. Cookies kunnen in beperkte mate worden gebruikt om te registreren of je in aanmerking komt voor een bepaalde promotie, of om te beoordelen of een bonus al is geclaimd.

Voorbeelden zijn:

• Controleren of een promotiepagina al door jou is bezocht
• Voorkomen dat dezelfde welkomstpromotie meerdere keren wordt aangeboden aan hetzelfde account
• Meten van de algemene belangstelling voor specifieke bonuspagina’s (geanonimiseerde statistieken)

Voor zover deze cookies niet strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de promotie of het voorkomen van misbruik, worden zij pas geplaatst nadat je via de cookiebanner toestemming hebt gegeven.

17. Specifieke opmerking voor Nederlandse gebruikers

Deze Cookie Policy is geschreven in het Nederlands en afgestemd op de verwachtingen van Nederlandse gebruikers. Houd er rekening mee dat bepaalde functies of promoties mogelijk niet beschikbaar zijn in elk land, afhankelijk van lokale wetgeving en ons vergunningenstelsel. Waar landen of regio’s uitgesloten zijn van gebruik van het platform, kan dit ook invloed hebben op de inzet van cookies of gerichte marketingactiviteiten.

18. Contact

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over deze Cookie Policy of over het gebruik van cookies door Gambiva, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Wij nemen privacy en transparantie serieus en helpen je graag verder.

Je kunt ons bereiken via:

• E-mail (algemene vragen over cookies en privacy): [email protected]

Voor vragen over je spelersaccount, betalingen of algemene ondersteuning kun je gebruikmaken van de contactmogelijkheden die op de startpagina van gambivas.co.nl zijn vermeld.

Wanneer je een verzoek doet met betrekking tot je gegevens of cookie-instellingen, kan het zijn dat wij je vragen om aanvullende informatie om je identiteit vast te stellen. Dit doen wij om te voorkomen dat wij gegevens verstrekken aan of acties uitvoeren voor personen die niet bevoegd zijn.

19. Inwerkingtreding en laatste update

Deze Cookie Policy is van kracht sinds de publicatie op onze website. Wij streven ernaar de inhoud actueel en juist te houden. Eventuele wijzigingen worden direct zichtbaar gemaakt door de tekst op deze pagina bij te werken.

Laatst bijgewerkt: 2026